Как работим?

Начало

Как работим?

Вашата оценка 5 от 1 глас

От първата идея до потвърдената резервация — преминаваме заедно през всяка стъпка от организацията на Вашето пътуване.

Изберете стъпка, за да прочетете повече. На телефон плъзнете балончетата настрани.

1. ОфертаСподелете Вашите желания2. КонсултацияОбсъждаме възможностите3. НаличностиПроверяваме детайлите4. ПотвърждениеПолучавате документите5. ДепозитГарантирате резервацията

Началото е Вашата идея за пътуване

Избирате дестинация от нашите предложения или ни изпращате запитване за пътуването, което си представяте. Споделете желания период, броя пътуващи и ориентировъчния бюджет, за да подберем подходящи варианти.

Разкажете ни какво е важно за Вас — спокойна почивка, повече приключения, удобен транспорт или конкретен тип настаняване. Ако пътувате с деца, посочете и тяхната възраст. Колкото по-добре познаваме предпочитанията Ви, толкова по-точно можем да насочим предложението.

Подбираме варианти според Вашето запитване и Ви изпращаме предложение с цена и условия, което да разгледате спокойно.

Полезно за запитването: дестинация, дати, брой пътуващи, бюджет и специални предпочитания.

Избираме заедно подходящия вариант

След като разгледате предложението, обсъждаме Вашите въпроси и Ви помагаме да сравните вариантите. Разясняваме разликите в настаняването, местоположението, транспорта и включените услуги, за да прецените кое отговаря най-добре на очакванията Ви.

Получавате информация за условията за плащане, предвидените допълнителни разходи и важните особености на избраното предложение. Обсъждаме и условията за промяна или анулация, приложими към него.

Ако е нужно, уточняваме предпочитанията Ви и насочваме търсенето към друг вариант. Целта е да вземете информирано решение и да знаете какво да очаквате от своето пътуване.

Попитайте ни за всичко, което е важно за Вашия избор — от типа стая до организацията на трансфера.

Проверяваме местата и крайната цена

Когато изберете подходящ вариант, проверяваме актуалните наличности за конкретните дати и броя пътуващи. Уточняваме възможността за резервация на избраното настаняване и транспорт според предложението.

Потвърждаваме крайната цена и условията, при които може да бъде направена резервацията. Наличностите и цените могат да се променят между първоначалното предложение и момента на резервиране.

При промяна в цената или липса на места Ви уведомяваме и предлагаме подходяща алтернатива, която да обсъдим с Вас. Продължаваме след Вашето одобрение на актуалното предложение.

Проверката на наличности сама по себе си не гарантира резервация. Конкретните условия се уточняват преди потвърждение.

Оформяме Вашата резервация

След като одобрите избрания вариант и актуалните условия, пристъпваме към оформяне на резервацията. Уточняваме необходимите данни за пътуващите и Ви изпращаме съответните договори, условия и информация.

Преди плащане разполагате с важните детайли — дати, настаняване, транспорт според предложението, включени услуги, крайна цена и срокове за плащане. Можете да прегледате документите и да зададете оставащите въпроси.

Моля, проверете внимателно имената и данните на пътуващите, както и договорените услуги. Ако забележите неточност, свържете се с нас, за да я уточним своевременно.

Проверете: данните на пътуващите, датите, избраните услуги и сроковете, посочени в документите.

Последната стъпка към Вашето пътуване

Резервацията се гарантира след заплащане на определения депозит съгласно условията на конкретното предложение. Размерът на сумата, срокът и начинът на плащане са посочени в предоставените документи.

След плащането получавате потвърждение. Ако по предложението е предвидено доплащане, то се извършва в договорения срок. При предложения с изискване за пълно плащане се прилагат съответните условия.

Травел ДЖИН остава на разположение до самото пътуване. Можете да се свържете с нас за въпроси по резервацията, необходимите документи и практическите подробности около подготовката.

Запазете документите и потвърждението за плащане и следете сроковете по своята резервация.